Често задавани въпроси

От 24 ноември 2026 г. в тази част на информационния портал постепенно ще бъдат добавяни подстраници с подробна информация за услугите за клиенти, по-специално за начините за плащане на тол такси, управлението на тол сметката и други услуги, достъпни в режим на предплатено тол таксуване в рамките на новата електронна система за тол таксуване на Словашката република. Отделни подстраници ще бъдат посветени и на отделните канали за обслужване на клиенти, по-специално на клиентската зона Moje mýto, линията за обслужване на клиенти и клиентските пунктове. Тук ще бъде добавена и информация за достъпността на отделните канали и обхвата на услугите, предоставяни чрез тях.

От 24 ноември 2026 г. тук ще бъде добавена и подстраница със списък на клиентските пунктове, в които от 1 декември 2026 г. ще бъде възможно лично да се регистрират превозни средства в новата тол система.
 

Често задавани въпроси

През октомври 2026 г. на тази подстраница ще бъде постепенно допълван прегледът на най-често задаваните въпроси и отговори, свързани с промените в електронната система за тол таксуване на Словашката република от 1 януари 2027 г. Въпросите и отговорите ще бъдат подредени по тематични области.

Ако не намерите отговор на въпроса си, обърнете се към Линията за обслужване на клиенти на новия Доставчик на тол услуги. Информация за нейната достъпност и поддържаните езици ще намерите на страницата Контакти.
 

Промени в електронното събиране на пътни такси и важни дати

Какво ще се промени в електронната система за събиране на пътни такси от 1 януари 2027 г.?

От 1 януари 2027 г. събирането на пътни такси в Словашката република ще продължи в нова електронна система за събиране на пътни такси. Новата система ще бъде собственост на Národná diaľničná spoločnosť, a.s., която остава Администратор на събирането на пътни такси. Пътнотолните услуги в режим на предплащане, включително регистрацията на превозни средства, предоставянето на нови бордови устройства и поддръжката на клиенти, ще се предоставят от CzechToll s.r.o. в качеството на Доставчик на пътнотолни услуги. 

За ползвателите на превозни средства, които от 2027 г. ще използват новата електронна система за събиране на пътни такси, това означава преди всичко необходимост да регистрират едно или повече превозни средства в тази система, да встъпят в нови договорни отношения и да получат нови бордови устройства.

Какво няма да се промени от 1 януари 2027 г.?

Основните принципи на електронното събиране на пътни такси в Словакия остават непроменени. Не се променят технологията за събиране на пътни такси, начинът на изчисляване на таксите, размерът на пътните такси, мрежата от определени пътни участъци, нито категориите превозни средства, за които се дължи пътна такса. 

Продължава да важи правилото, че превозно средство, за което се дължи пътна такса, трябва преди пътуване по определените пътни участъци да бъде регистрирано в електронната система за събиране на пътни такси и оборудвано с бордово устройство. 

До кога ще функционира настоящата система за събиране на пътни такси?

Настоящата електронна система за събиране на пътни такси ще остане в нормален режим на работа до 31 декември 2026 г. Това означава, че до тази дата всички нейни услуги ще се предоставят в непроменен обхват, а за пътувания в настоящата система ще продължи да бъде необходимо използването на настоящите бордови устройства. 

Трябва ли да направя нещо сега?

Не. Във връзка с новата електронна система за събиране на пътни такси на този етап не е необходимо да предприемате никакви действия. Продължете да използвате настоящата електронна система за събиране на пътни такси и нейните услуги по същия начин, както досега. 

Към края на годината обаче, във връзка с преминаването към новата електронна система за събиране на пътни такси, ще бъде необходимо предварително да регистрирате едно или повече превозни средства и да получите за тях нови бордови устройства. Предварителната регистрация на превозни средства в новата система за събиране на пътни такси ще започне на 1 декември 2026 г. 

Кога мога да се регистрирам в новата електронна система за събиране на пътни такси?

От 1 декември 2026 г. Регистрацията на превозни средства ще може да се извършва онлайн чрез новата клиентска зона „Моята пътна такса“, която от 1 декември 2026 г. ще бъде достъпна на този портал (www.emyto.sk/bg), или лично в избрани пунктове за обслужване на клиенти. При регистрацията ще бъде възможно да получите и нови бордови устройства за регистрираните превозни средства. Те обаче ще могат да се използват за пътувания в новата електронна система за събиране на пътни такси най-рано от 1 януари 2027 г. 

Трябва ли превозните ми средства да бъдат регистрирани още на 1 януари 2027 г.?

Решаващият момент не е самата дата 1 януари 2027 г., а първото пътуване по определените пътни участъци в новата електронна система за събиране на пътни такси. Затова препоръчваме да регистрирате превозните средства достатъчно рано преди първото им пътуване през 2027 г. Преди това пътуване всяко превозно средство, за което се дължи пътна такса, трябва да бъде регистрирано в новата система и оборудвано с ново бордово устройство. 

Кога и къде мога да науча повече за новата електронна система за събиране на пътни такси и нейните услуги?

Подробна информация относно регистрацията и необходимите документи, сключваните договори, новите бордови устройства, възможностите за плащане на пътни такси, управлението на сметката за пътни такси и обслужването на клиенти ще бъде публикувана на този информационен портал от 24 ноември 2026 г.