Najczęściej zadawane pytania

Od 24 listopada 2026 r. w tej części portalu informacyjnego będą stopniowo pojawiać się podstrony zawierające szczegółowe informacje o usługach dla klientów, w szczególności o możliwościach uiszczania opłaty drogowej, zarządzaniu kontem opłat drogowych oraz innych usługach dostępnych w trybie przedpłaconym w ramach nowego elektronicznego systemu poboru opłat drogowych Republiki Słowackiej. Odrębne podstrony będą również poświęcone poszczególnym kanałom obsługi klienta, w szczególności strefie klienta Moje myto, infolinii dla klientów i punktom obsługi klienta. Pojawią się tu także informacje o dostępności poszczególnych kanałów oraz zakresie usług świadczonych za ich pośrednictwem.

Od 24 listopada 2026 r. pojawi się tu również podstrona z wykazem punktów obsługi klienta, w których od 1 grudnia 2026 r. będzie można osobiście zarejestrować pojazdy w nowym systemie poboru opłat drogowych.
 

Najczęściej zadawane pytania

W październiku 2026 r. na tej podstronie będzie stopniowo uzupełniany przegląd najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi związanych ze zmianami w elektronicznym systemie poboru opłat drogowych Republiki Słowackiej od 1 stycznia 2027 r. Pytania i odpowiedzi będą uporządkowane według obszarów tematycznych.

Jeśli nie znajdą Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy skontaktować się z infolinią dla klientów nowego Dostawcy usług poboru opłat drogowych. Informacje o jej dostępności oraz obsługiwanych językach znajdują się na stronie Kontakty.
 

Zmiany w elektronicznym poborze opłat drogowych i ważne terminy

Co zmieni się od 1 stycznia 2027 r. w elektronicznym systemie poboru opłat drogowych?

Od 1 stycznia 2027 r. pobór opłat drogowych w Republice Słowackiej będzie kontynuowany w nowym elektronicznym systemie poboru opłat drogowych. Nowy system będzie własnością spółki Národná diaľničná spoločnosť, a.s., która pozostanie Administratorem poboru opłaty drogowej. Usługi poboru opłat w reżimie przedpłaconej opłaty drogowej, w tym rejestrację pojazdów, wydawanie nowych urządzeń pokładowych oraz obsługę klienta, będzie świadczyć spółka CzechToll s.r.o. jako Dostawca usług opłat drogowych.

Dla eksploatatorów pojazdów, którzy od 2027 r. będą korzystać z nowego elektronicznego systemu poboru opłat drogowych, oznacza to przede wszystkim konieczność zarejestrowania jednego lub większej liczby pojazdów w tym systemie, nawiązania nowych stosunków umownych oraz odebrania nowych urządzeń pokładowych. 

Co nie zmieni się od 1 stycznia 2027 r.?

Podstawowe zasady elektronicznego poboru opłat drogowych na Słowacji pozostaną bez zmian. Nie zmienią się technologia poboru opłat, sposób naliczania opłat, stawki opłat, sieć wyznaczonych odcinków dróg ani kategorie pojazdów objętych obowiązkiem uiszczania opłaty drogowej.

Nadal obowiązuje zasada, że pojazd objęty obowiązkiem uiszczania opłaty drogowej musi być przed przejazdem po wyznaczonych odcinkach dróg zarejestrowany w elektronicznym systemie poboru opłat drogowych i wyposażony w urządzenie pokładowe. 

Do kiedy będzie działać obecny system poboru opłat drogowych?

Obecny elektroniczny system poboru opłat drogowych będzie działał w normalnym trybie do 31 grudnia 2026 r. Oznacza to, że do tego czasu wszystkie jego usługi będą świadczone w niezmienionym zakresie, a podczas przejazdów w obecnym systemie nadal należy korzystać z obecnych urządzeń pokładowych. 

Czy muszę teraz coś zrobić?

Nie. W związku z nowym elektronicznym systemem poboru opłat drogowych na tym etapie nie trzeba podejmować żadnych działań. Nadal należy korzystać z obecnego elektronicznego systemu poboru opłat drogowych i jego usług w taki sam sposób jak dotychczas. 

Pod koniec roku, w związku z przejściem na nowy elektroniczny system poboru opłat drogowych, konieczne będzie jednak wstępne zarejestrowanie jednego lub większej liczby pojazdów oraz odebranie do nich nowych urządzeń pokładowych. Wstępna rejestracja pojazdów w nowym systemie poboru opłat drogowych rozpocznie się 1 grudnia 2026 r. 

Kiedy mogę zarejestrować się w nowym elektronicznym systemie poboru opłat drogowych?

Od 1 grudnia 2026 r. Rejestracji pojazdów będzie można dokonać online za pośrednictwem nowej strefy klienta Moja opłata drogowa, która od 1 grudnia 2026 r. będzie dostępna na tym portalu (www.emyto.sk/pl), lub osobiście w wybranych punktach obsługi klienta. Podczas rejestracji będzie można również odebrać nowe urządzenia pokładowe do zarejestrowanych pojazdów. Urządzenia te będzie jednak można wykorzystywać podczas przejazdów w nowym elektronicznym systemie poboru opłat drogowych najwcześniej od 1 stycznia 2027 r.

Czy muszę mieć swoje pojazdy zarejestrowane już 1 stycznia 2027 r.?

Decydującym momentem nie jest sam 1 stycznia 2027 r., lecz pierwszy przejazd po wyznaczonych odcinkach dróg w nowym elektronicznym systemie poboru opłat drogowych. Dlatego zalecamy zarejestrowanie pojazdów z odpowiednim wyprzedzeniem przed ich pierwszym przejazdem w 2027 r. Przed tym przejazdem każdy pojazd objęty obowiązkiem uiszczania opłaty drogowej musi być zarejestrowany w nowym systemie i wyposażony w nowe urządzenie pokładowe. 

Kiedy i gdzie dowiem się więcej o nowym elektronicznym systemie poboru opłat drogowych i jego usługach?

Szczegółowe informacje dotyczące rejestracji i wymaganych dokumentów, zawieranych umów, nowych urządzeń pokładowych, możliwości uiszczania opłat drogowych, zarządzania rachunkiem opłaty drogowej oraz obsługi klienta zostaną opublikowane na tym portalu informacyjnym od 24 listopada 2026 r.