ČS Hoffer, Nová stráž (HU)

Hraničné distribučné miesta poskytujú tieto služby:

• registrácia
• uzatváranie zmlúv o užívaní vymedzených úsekov ciest v režime predplateného mýta
• uzatváranie zmlúv o poskytnutí palubnej jednotky
• poskytnutie palubnej jednotky
• prijímanie depozitu t.j. zabezpečenia záväzku vrátiť a nepoškodiť palubnú jednotku a príslušenstvo
• výmena poškodenej alebo nefunkčnej palubnej jednotky za funkčnú, vrátane príjmu prípadného doplatku ceny palubnej jednotky, ak poškodenie palubnej jednotky spôsobil prevádzkovateľ vozidla alebo vodič
• spätný odber palubnej jednotky vrátane prijatia žiadosti na vrátenie depozitu za palubnú jednotku zákazníkovi, ak na vrátenie vznikol nárok t. j. nie sú evidované nedoplatky a palubná jednotka je vrátená nepoškodená a plne funkčná
• príjem predplateného mýta (kreditu)
• vrátenie nespotrebovaného predplateného mýta
• príjem doplatku mýta
• poskytovanie výpisu mýtnych transakcií v tlačenej alebo elektronickej forme
• poradenstvo k elektronickému výberu mýta
• príjem hlásení o technických problémoch
• príjem a vybavenie reklamácií, sťažností a podnetov